Das Qualitätsmanagement hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung vollzogen. "Total Quality Management" (TQM) nimmt das Qualitätsmanagementsystem heute als Basis zur kontinuierlichen, prozessorientierten Verbesserung aller Abläufe im Unternehmen.

Die Installation eines Qualitätsmanagementsystems im Hotelbetrieb sichert die Qualität, um die Erwartungshaltung der Gäste zu erfüllen bzw. zu übertreffen.
Dies bedeutet auch Reduzierung der Kosten, Sicherung und Steigerung der Umsätze, Verbesserung des Betriebsergebnisse.

Führung und Management verschiedener Charming Hotels mit exklusivem Flair und persönlichem Service sind hauptsächlich unser AufgabenSchwerpunkt